Cum cumpar
Selectarea produselor dorite
In momentul in care ati gasit un produs pe care doriti sa il achizitionati, apasati pe butonul Adauga in cos. Veti fi apoi directionat automat catre pagina de vizualizare a Cosului de cumparaturi, unde aveti optiunea sa vizualizati lista de produse existente in cos, sa modificati cantitatile pe care doriti sa le achizitionati sau sa renuntati la unul, mai multe sau toate produsele introduse in cos. Pentru a va intoarce din nou la site si a adauga alte produse in cos, actionati butonul Continua cumparaturile.
Informatii pentru expediere
Pentru a finaliza comanda, apasati pe butonul Trimite comanda. In cazul in care sunteti client nou, puteti sa va creati mai intai un cont de utilizator, completand formularul de inregistrare prezent in pagina. Acest proces nu va va rapi mai mult de 1-2 minute, dupa care veti putea finaliza comanda. Alternativ, puteti continua plasarea comenzii ca si vizitator. In cazul in care informatiile pentru plata sunt diferite de informatiile pentru expediere, selectati optiunea Completeaza o noua adresa pentru plata si introduceti informatiile dorite.
Finalizarea comenzii
Pentru a plasa comanda, selectati metoda de plata pe care o preferati.
VANDRE (vandre.ro) va pune la dispozitie urmatoarele metode de plata:
- Plata in sistem ramburs
- Plata cu cardul prin PlatiOnline
- Transfer bancar (ordin de plata)
- Plata la sediu (Bd Tomis 98, Constanta)
Folositi campul Comentarii comanda, care va permite sa trimiteti eventuale informatii suplimentare. Dupa ce v-ati asigurat ca sunteti de acord cu Termenii si Conditiile practicate, apasati butonul Trimite comanda pentru a trece la pasul urmator.
In functie de caracteristicile comenzii Dvs. si de optiunile disponibile, este posibil sa vi se solicite apoi alegerea unei anumite metode de livrare, careia ii pot fi asociate anumite costuri de transport. Veti putea vizualiza valoarea costurilor de livrare inainte de finalizarea comenzii.
Livrare și retur
Pentru comenzile de cel puțin 400 lei, livrarea este gratuită. Pentru comenzi de mai puțin de 400 lei, se percepe o taxă de livrare de 20 lei. Livrarea se realizează prin curier rapid, în 3-5 zile de la înregistrarea comenzii.
Returul se poate efectua în termen de 14 zile calendaristice de la momentul primirii produsului. Returul va fi acceptat dacă produsul este în aceeași stare în care a fost livrat, nepurtat, fără pete, fără urme de uzură sau rupturi și este complet, inclusiv cu accesorii. Îți recomandăm să probezi produsele fără îndepărtarea etichetei detașabile. Trebuie să mai știi că returul produsului fără eticheta de compoziție nu poate fi acceptat. Produsele trebuie predate integral curierului, exact cum au fost primite. Gândește-te că următorul client se poate îndrăgosti chiar de produsul returnat de tine.
Returul se poate realiza prin curier rapid (taxele vor fi suportate de client) sau prin prezentarea la magazinul nostru fizic (Bulevardul Tomis 98, Constanța).
Tranzactiile cu cardul online
Anularea tranzactiei cu cardul: dupa anularea unei tranzactii prin card, banca emitenta va debloca suma blocata in contul clientului in termen de 1-30 de zile, in functie de politica acesteia.
Rambursarea tranzactiei cu cardul: Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului.